Top/よくある質問

FAQ

ご予約・料金

何名まで宿泊できますか。

最大8名までご宿泊いただけます。近隣の環境を守るため、8名を超えるご利用はお受けしておりません。

料金は人数によって変わりますか。

一棟貸しの料金ですが、ご利用人数と日程(季節・曜日)によって変わります。空室カレンダーでご希望の日程をお選びいただくと、料金が表示されます。

公式サイトから予約すると、何か特典はありますか。

オープン記念として、公式サイトからのご予約限定で使える10,000円OFFのクーポンをご用意しています(2027年2月末までのご宿泊が対象)。詳しくは料金・プランのページをご覧ください。

キャンセル料はいつからかかりますか。

ご宿泊日の30日前まで無料です。29日前から8日前までは宿泊料金の50%、7日前から当日は100%のキャンセル料を申し受けます。詳しくは宿泊約款をご確認ください。

支払い方法を教えてください。

クレジットカードによる、ご予約時の事前決済となります。

チェックイン・ご滞在

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは16:00から、チェックアウトは10:00までです。

アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか。

ご希望の場合は、事前にお問い合わせください。ほかのご予約の状況により、お受けできる場合は別途料金をご案内します。

チェックインの方法を教えてください。

セルフチェックインです。ご予約後に、入室方法と道順をまとめたご案内をお送りします。

子ども連れでも利用できますか。

ご利用いただけます。ご家族や三世代でのご利用も多くいただいています。プールやサウナのご利用の際は、必ず保護者の方がお付き添いください。

ペットと一緒に宿泊できますか。

申し訳ございませんが、ペットを連れてのご宿泊はお受けしておりません。

館内で喫煙はできますか。

室内では、加熱式たばこに限りご利用いただけます。紙巻たばこは屋外でお願いいたします。

設備

プールは一年中使えますか。

プールは温水ではありませんが、一年中水を張っています。冬は、サウナのあとの水風呂としてお使いいただけます。

サウナは何名で入れますか。

サウナは1名でのご利用が望ましいです。交代でお楽しみください。

麻雀卓は無料で使えますか。

全自動麻雀卓(AMOS JP-DG)を追加料金なしでお使いいただけますが、ご利用には事前のお申し込みが必要です。ご予約後のご案内に記載の連絡先、またはお問い合わせフォームからお申し込みください。

Wi-Fiはありますか。

無料のWi-Fiをご利用いただけます。

タオルやアメニティはありますか。

バスタオルとフェイスタオルを、お一人さま各1枚ご用意しています。シャンプー、リンス、ボディソープ、歯ブラシ、スリッパ、ヘアドライヤーもございます。プール用のタオルはご用意がないため、ご持参をおすすめします。

洗濯はできますか。

洗濯機・乾燥機をご利用いただけます。

駐車場はありますか。

敷地内に4〜5台分の駐車場がございます(無料)。

食事・BBQ

食事は付いていますか。

お食事は付いておりません。キッチンには調理器具、食器、調味料が揃っていますので、食材をお持ち込みいただくか、築地の食材セットをご利用ください。

BBQの道具は借りられますか。

プールサイドにBBQグリルをご用意しています。炭と着火剤は、お客様ご自身でご用意ください。

築地の食材セットは、いつまでに申し込めばよいですか。

ご宿泊日の7日前までにお申し込みください。

築地の食材セットはキャンセルできますか。

仕入れの都合上、お申し込み後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

築地の食材セットの内容は選べますか。

内容はその日の仕入れによるお任せとなります。苦手な食材やアレルギーがある場合は、事前にお知らせください。できる範囲で対応いたします。

近隣への配慮のお願い

夜は何時まで外で過ごせますか。

21時以降は、室内でお過ごしください。静かな別荘地の中にありますので、屋外での会話や音楽はお控えいただいております。

花火はできますか。

16:00から21:00までの間であれば、花火をお楽しみいただけます。近隣への配慮のため、21時以降はお控えください。

宿泊者以外の人を招いてもよいですか。

ご予約の人数以外の方のご入館は、お断りしております。

Reservation

空室状況と料金は、公式サイトのカレンダーからご確認いただけます。
公式サイトからのご予約限定で、オープン記念の10,000円OFFクーポンをご用意しています。

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